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ご注文手続きの完了後、入力されたお客様のメールアドレス宛へ、約10分以内に「ご注文明細メール」を自動送信いたします。またトップページ右上の 「お客様のご利用状況」 を押して、ログイン後「過去のご注文履歴」にお客様のご注文情報が表示されていれば、正常に注文処理が完了しています。
※この中の一つでもご確認いただけない場合は、お手数ですが、Eメールかお電話、ファクスにてお問い合わせください。
Eメール： chokuhan@nihonchokuhan.co.jp
フリーダイヤル：0120-0000-20（9時～21時）
ファクス：06-6767-2121（24時間受付）

ご注文処理が完了していないか、入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。

●ご注文処理完了の確認方法
→トップページ右上の 「お客様のご利用状況」 を押してください。ログイン後、「過去のご注文履歴」にお客様のご注文情報が表示されますので、こちらでご確認ください。ご注文履歴にご注文内容が表示されていれば、正常に注文処理が完了しています。

●ご登録メールアドレスの確認方法
→トップページ右上の 「お客様のご利用状況」 を押してください。ログイン後、「会員情報変更」よりお客様の登録情報（メールアドレス）をご確認ください。
※会員ID・パスワードを忘れてしまった場合は こちら

一部の荷造り送料無料商品を除き、各商品詳細ページに表示されている「荷造り送料」がかかります。2点以上をご注文された場合、基本的に各商品ごとの荷造り送料が必要です。
※商品は原則として玄関までのお届けとなります。

注文内容の変更をご希望の場合は、Eメール、電話、ファクスにて対応させていただきます。できるだけお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
Eメール： chokuhan@nihonchokuhan.co.jp
フリーダイヤル：0120-0000-20（9時～21時）
ファクス：06-6767-2121（24時間受付）

Eメール・ファクスでのご連絡の場合、以下の内容を明記の上、送信ください。
●お名前
●お電話番号
●ご住所
●メールアドレス
●ご注文番号
●ご注文日時
●商品番号
●商品名及び
●変更したい内容（変更前／変更後）
※件名には『注文内容変更希望』とご記入ください。

領収書は発行可能です。当社への入金が確認でき次第、郵送にてお送りいたします。領収書発行をご希望の方は、ご注文手続き完了後、メールにて以下の内容を明記の上、送信ください。
●お名前
●お電話番号
●ご住所
●メールアドレス
●ご注文番号
●ご注文日時
●商品番号
●商品名
●領収書の宛名
●領収書の但書（特にご希望がある場合）
※件名には『領収書発行希望』とご記入ください。
※領収書を別のご住所に送付して欲しい場合は、ご希望の送付先をご連絡ください。
宛先： chokuhan@nihonchokuhan.co.jp

残念ながらできません。商品の受注及び発送やカタログの請求など本サイトのサービスは全て日本国内に限らせていただいています。ご了承ください。
We deal with customers in JAPAN only.
So we do not accept orders from foreign countries and do not send outmarchandise.
Please understand.

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