ソーシャルメディアご利用ガイドライン

はじめに

当社が提供する「Facebook」「Twitter」「LINE@」(以下、総称してソーシャルメディアという)およびそれに付随するサービス(以下、本サービスという)は、ユーザーの皆さまに当社の情報をお届けするとともに、皆さまと当社がつながる場所です。

皆さまとのより良いコミュニケーションを実現するため、
本サービスでは下記のコミュニティ・ガイドラインを定めています。
本サービスのご利用にあたっては、本ガイドラインの内容に同意の上ご利用ください。

■運営

本サービスの運営は、トランスコスモス株式会社 日本直販事業が行います。
なお、予告なく本サービスの運営が終了または削除する場合があります。あらかじめご了承ください。

■返信対応時間

運営時間である平日(土・日・祝日、年末年始を除く)の10:00~17:00までとします。
なお、それ以外の日時においても運営を行う場合があります。

■投稿への返信

皆さまから寄せられた投稿に対しては、可能な限り返信するよう努めますが、必ずしもすべてのものに返信をお約束できないことを予めご了承ください。
また、返信対応は原則として上記の運営時間に順次行いますので、タイムリーなお返事とならないことがあることについてもご了承ください。
ご意見・ご要望・ご質問につきましてはお客様相談窓口へお問い合わせください。

■注意事項

  1. 当社は、本ページにおける情報の正確性、完全性、有用性について、一切責任を負いません。
  2. 当社は、ユーザーの皆さまからご投稿いただいたコンテンツについて、一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本ページを利用したこと、または利用できなかったことによって、ユーザーの皆さまに生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
  4. 当社は、ユーザーの方同士、もしくはユーザーの皆さまと第三者間のトラブルによって当該ユーザーの方、又は第三者に生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
  5. 当社は、上記1.~4.の他、本ページに関連する事項に起因、又は関連して生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
  6. 原則として、投稿にかかる著作権等は当該投稿を行ったユーザーの方に帰属しますが、投稿をもって、当該ユーザーの方は当社に対して、投稿コンテンツを日本国内外で無償で非独占的に使用(複製、加工、抜粋、公開、翻訳などを含む)する権利を許諾いただいたものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意いただいたものとします。
  7. 当社は、お客様のプロフィール、写真、フォローリスト、友達リスト、投稿等、ユーザーの皆さまがすべてのユーザーに公開している情報へのアクセスを行う場合があります。ユーザーの皆さまは、本サービスを利用した場合、ユーザーの皆さまが公開している情報を取得されることに同意したものとみなされます。
  8. 当社がユーザーの皆さまから個人情報を取得する場合、当社の「ご利用ガイド」(https://www.666-666.jp/guide/)に基づいて適切に取り扱います。
  9. ユーザーの皆さまからご投稿いただいた写真および写真が反映された当ページの画像は、その他のユーザーの方により「シェア」ボタンが押された場合、当該ユーザーの方のウォールにシェアされることがあります。
  10. 投稿する写真内の被写体に関する肖像権、およびその他の権利は、ユーザーの皆さまの責任において、被写体に関する投稿の承諾を得るなど必要な措置をとっていただいたうえで、ご投稿ください。
  11. ユーザーの皆さまからご投稿いただいた写真・画像が、第三者により当ページからダウンロード、二次利用が行われた場合でも、当社では責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
  12. 当社は、本ガイドラインを、予告なしに変更することがあります。
  13. 当社が取り扱う商品に関するご質問等については、下記お問い合わせ先へご連絡ください。
  14. 本サービスからリンクする当社以外のサイト(以下「リンクサイト」といいます。)を利用された場合に生じる損害、リンクサイトの内容およびリンクサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を負いかねます。リンクサイトの情報提供が予告なしに中断もしくは停止され、ユーザーの皆さまが、情報入手の遅れや情報の損失、その他の損害をこうむった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  15. 当社は、ユーザーの皆さまから提供された電話番号、住所、メールアドレス等をユーザーの皆さまの連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。

■知的財産権等について

  1. 本ページに表示、あるいは投稿(コメントを含みます。以下同じ。)されたユーザーの皆さまのコンテンツ(コメント及びこれに添付された写真や動画等)の著作権はそのコンテンツを投稿されたユーザーご本人に帰属します。
  2. 著作権と同様、商標権等の産業財産権及びその他の権利を含めた全ての知的財産権は尊重・保護されます。
  3. また、肖像権等知的財産権以外のものについても、第三者の権利に係るものは尊重・保護されます。
  4. ただし、これらのコンテンツの一部または全部について、当社の活動をPRする目的で、無償で使用することがあること、また場合により当社がコンテンツの一部を編集(テキストの省略や抜粋等)することがあることについて、それぞれご了承ください。
    (使用の範囲)
    • 当社が運営するホームページでの公開
    • 当社が主催または後援するイベント・セミナー等での上映
    • 当社のポスター・チラシ等印刷物での紹介
    • その他当社の広報活動

■皆さまへのお願い(遵守事項)

本ページにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、本ページをご利用いただく際には、以下のような行為や内容を含むコメントはご遠慮ください。
ユーザーによる行為や投稿内容が下記のいずれかに該当すると判断した場合、そのユーザーに断りなく、投稿の全部または一部を削除したり、そのユーザーのアカウントの投稿をブロックすることがあります。

  1. ご本人の承諾なく、他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定・開示・漏えいするなど個人のプライバシーを侵害する行為
  2. 他のユーザーや当社、特定の個人や団体、地域など第三者を誹謗中傷し、名誉・声望を害したり、信用を傷つける行為
  3. 他のユーザーや当社、特定の個人や団体、地域など第三者に不利益や損害を与える行為
  4. 他のユーザーや当社など、他者になりすます行為
  5. ウソや事実と異なる内容の投稿、本当のことかどうか分らない噂などを事実であるかのようにして行う紛らわしい投稿
  6. 著作権や商標権等の産業財産権などの知的財産権や肖像権、プライバシー権等第三者の権利を侵害するおそれのある行為
  7. 思想、信条、宗教または政治的行為に関する投稿、あるいは社会的差別の発生または助長につながる投稿
  8. 特定の企業や団体などの利益誘導を目的として行う広告、宣伝、勧誘、営業活動その他営利を目的とした行為
  9. 有害なプログラム、本ページに掲載されている情報を改ざんする行為
  10. 各ソーシャルメディアの利用規約に反する行為
  11. 法律、法令などに違反し、または違反するおそれのある行為、あるいはこれらを推奨したり、煽ったりする行為
  12. わいせつな文書、図画に該当するおそれのある情報
  13. 公序良俗に反する行為
  14. その他当社が不適切と判断する行為

■準拠法・裁判管轄について

本ガイドラインの内容は、日本法に準拠するものとします。
なお、本ページの利用等に関して当社と本ページの利用者との間で紛争が生じ、協議による解決が困難な場合、
大阪簡易裁判所又は大阪地方裁判所を第一審の専属的合意裁判所として解決するものとします。

■お問い合わせ

本ページの利用に関するお問い合わせは、こちらからお願いします。

日本直販お客様相談窓口
Eメール:chokuhan@nihonchokuhan.co.jp
フリーダイヤル:0120-0000-20 (午前9時~午後9時、日・祝も受付)
ファクス:0120-2300-23 (24時間受付)
トランスコスモス株式会社 日本直販事業
〒550-0001 大阪市西区土佐堀2-2-4土佐堀ダイビル15F