お客様の声で改善しました!

日本直販にお寄せいただいた、実際のお客さまの声を元に、改善させていただいた事例を少しずつご紹介していきます!

  • <蓄熱充電式>エコ湯たんぽ「あったか」

    NEW

    WEB改善
    2017/12/15

    <蓄熱充電式>エコ湯たんぽ「あったか」

    「充電方法を動画で見たい」というご要望にお応えし、改善しました。

  • 打ち放題ゴルフネット

    NEW

    WEB改善
    2017/12/15

    打ち放題ゴルフネット

    「組み立て方法を動画で見たい」というご要望にお応えし、改善しました。

  • LINE改善
    窓口改善
    2017/10/30

    LINE改善

    もっと気軽に商品問合せをしたいというご要望にお応えし、改善しました。

  • 湯たんぽ
    商品改善
    2017/10/30

    湯たんぽ

    電源プラグを強化、注意書きもわかりやすくし、商品品質を向上させました。

  • 送り状に商品カテゴリー記載
    物流改善
    2017/10/30

    送り状に商品カテゴリー記載

    商品受取り時に「内容物がわかりにくい」ご意見にお応えし、改善しました。

  • 電子タバコ 禁煙チャンス!
    WEB改善
    2017/09/20

    電子タバコ 禁煙チャンス!

    「使い方を動画で見たい」というご要望にお応えし、改善いたしました。

  • 電子タバコ 禁煙チャンス!
    商品包装
    2017/09/20

    電子タバコ 禁煙チャンス!

    強度のあるパッケージに改善いたしました。

  • 都こんぶ 切り落とし500g
    商品包装
    2017/09/20

    都こんぶ 切り落とし500g

    におい移りが少ない梱包袋に改善いたしました。

  • ダイヤモンド4石ソーラー電波腕時計
    商品画像
    2017/08/04

    ダイヤモンド4石ソーラー電波腕時計

    実物に近い色合いで見ていただけるように改善いたしました。

  • オンライン FAX注文番号明記
    WEB表記
    2017/08/04

    オンライン FAX注文番号明記

    注文はFAXでしたいというご要望にお応えし、改善をいたしました。

  • 比較的小さい商品の梱包
    発送・梱包
    2017/08/04

    比較的小さい商品の梱包

    複数の商品が同梱されている梱包には、緩衝材を入れ改善いたしました。