ご返品・交換に関して
質問一覧
質問詳細
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Q1
届いた商品が不良品だったので、交換してもらいたいのですが?
お手数ですが、商品到着後10日以内に、商品に同封の「返品カード」に必要事項をご記入の上、下記返送先まで商品と一緒にご返送ください。不良品の交換は迅速に対応させていただきます。
航空便・赤帽・便利屋などによる返送には応じかねますのでご了承ください。
【返送先】
〒595-0813
大阪府泉北郡忠岡町忠岡南3-14-73
南大阪物流センター交換係 -
Q2
商品を返品したいのですが?
お届けしました商品に同封されております「返品カード」に必要事項をご記入の上、商品到着後10日以内に、下記返送先まで商品をご返品ください。お客様の都合による返品の場合、返送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。
なお、以下のようなケースではご返品・交換は対応しかねますので予めご了承ください。- 商品到着後11日以上が経過した場合
- 一度ご使用、ご着用になった商品
- 電化製品に通電された後
- 組み立て後の商品
- 試打後のゴルフクラブ
- お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
- お誂え品、注文制作、家紋、お名前を入れた商品
- 食品、衛生用品、化粧品、下着
- フィルム包装開封後のCD・DVD類
- メーカー直送品
航空便・赤帽・便利屋などによる返送には応じかねますのでご了承ください。
「無料お試し期間」が記載された商品の場合は、期間中であれば返品可
【返送先】
〒595-0813
大阪府泉北郡忠岡町忠岡南3-14-73
南大阪物流センター返品係