ご返品・交換に関して

質問一覧

質問詳細

  • Q1

    届いた商品が不良品だったので、交換してもらいたいのですが?

    お手数ですが、商品到着後10日以内に、商品に同封の「返品カード」に必要事項をご記入の上、下記返送先まで商品と一緒にご返送ください。不良品の交換は迅速に対応させていただきます。

    航空便・赤帽・便利屋などによる返送には応じかねますのでご了承ください。

    【返送先】
    〒595-0813
    大阪府泉北郡忠岡町忠岡南3-14-73
    南大阪物流センター交換係

  • Q2

    商品を返品したいのですが?

    お届けしました商品に同封されております「返品カード」に必要事項をご記入の上、商品到着後10日以内に、下記返送先まで商品をご返品ください。お客様の都合による返品の場合、返送料はお客様の負担となりますのでご了承ください。
    なお、以下のようなケースではご返品・交換は対応しかねますので予めご了承ください。

    • 商品到着後11日以上が経過した場合
    • 一度ご使用、ご着用になった商品
    • 電化製品に通電された後
    • 組み立て後の商品
    • 試打後のゴルフクラブ
    • お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
    • お誂え品、注文制作、家紋、お名前を入れた商品
    • 食品、衛生用品、化粧品、下着
    • フィルム包装開封後のCD・DVD類
    • メーカー直送品

    航空便・赤帽・便利屋などによる返送には応じかねますのでご了承ください。

    【返送先】
    〒595-0813
    大阪府泉北郡忠岡町忠岡南3-14-73
    南大阪物流センター返品係